Các kỹ năng cần thiết trong nghề Marketing

Để làm marketing, bạn cần có nhiều kỹ năng khác nhau, tùy thuộc vào vị trí và lĩnh vực bạn làm việc. Tuy nhiên, có một số kỹ năng chung mà hầu hết các marketer cần phải có, giupbanhoctap sẽ chia sẻ cho bạn đó là:

1. Kỹ năng nghiên cứu và phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh và khách hàng

Đây là kỹ năng giúp bạn hiểu rõ nhu cầu, mong muốn, hành vi và thói quen của khách hàng, cũng như nhận biết cơ hội và thách thức của thị trường, đánh giá sức mạnh và yếu điểm của đối thủ cạnh tranh. Bạn có thể sử dụng các công cụ như Google Analytics, Google Trends, Facebook Insights, Survey Monkey… để thu thập và phân tích dữ liệu¹.

2. Kỹ năng lập kế hoạch và chiến lược marketing

Đây là kỹ năng giúp bạn xác định mục tiêu, chiến dịch và ngân sách marketing cho sản phẩm, dịch vụ hoặc thương hiệu của mình. Bạn cần biết cách sử dụng các mô hình như SWOT, SMART, 4P, 7P… để lên kế hoạch và chiến lược marketing hiệu quả¹.

3. Kỹ năng sáng tạo và tiếp thị nội dung

Đây là kỹ năng giúp bạn tạo ra các nội dung marketing hấp dẫn, độc đáo và có giá trị cho khách hàng. Nội dung marketing có thể là quảng cáo, bài viết, video, hình ảnh, infographic… Bạn cần biết cách viết nội dung theo ngôn ngữ của khách hàng, sử dụng các kỹ thuật copywriting, storytelling… để thu hút và thuyết phục khách hàng².

4. Kỹ năng digital marketing (tiếp thị kỹ thuật số)

Đây là kỹ năng giúp bạn sử dụng các công cụ và kênh truyền thông trực tuyến để tiếp cận và tương tác với khách hàng. Digital marketing bao gồm các hoạt động như SEO (tối ưu hóa công cụ tìm kiếm), SEM (tiếp thị qua công cụ tìm kiếm), SMM (tiếp thị qua mạng xã hội), email marketing, content marketing… Bạn cần biết cách thiết kế website, quản lý fanpage, chạy quảng cáo online… để tăng hiệu quả digital marketing.

5. Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình

Đây là kỹ năng giúp bạn truyền tải thông điệp, ý tưởng và giá trị của sản phẩm, dịch vụ hoặc thương hiệu của mình đến khách hàng, đối tác và các bên liên quan. Bạn cần biết cách giao tiếp rõ ràng, lịch sự và thân thiện, sử dụng ngôn ngữ cơ thể và giọng điệu phù hợp, chuẩn bị tài liệu và slide hỗ trợ cho bài thuyết trình².

Đây là một số kỹ năng quan trọng mà người làm marketing cần có. Ngoài ra, bạn cũng cần có các kỹ năng khác như: kỹ năng quản lý thời gian và dự án, kỹ năng phân tích dữ liệu và đo lường hiệu quả, kỹ năng đổi mới và cập nhật xu hướng, kỹ năng làm việc nhóm và lãnh đạo… để trở thành một marketer giỏi.